TU VOULAIS FRAUDER, C’EST RÂPÉ !
TU VOULAIS FRAUDER, C’EST RÂPÉ !
TU VOULAIS FRAUDER, C’EST RÂPÉ !
L’importance d’être en « en règle » sur le réseau Grand Reims Mobilités.
Il est avant tout essentiel de rappeler que le transport en commun est un service payant.
La fraude entraîne une diminution des recettes commerciales émanant de la vente des titres de transports, qui constitue un manque à gagner significatif et nuisible à l’équilibre économique du service proposé. Elle nuit également à l’image du réseau, discrédite les clients voyageurs en règle, crée un sentiment d’impunité chez les fraudeurs et peut dégrader les conditions de travail des agents (conducteurs, vérificateurs…), souvent confrontés au manque de respect de la part des fraudeurs.
Des dispositifs toujours plus nombreux pour lutter activement contre la fraude.
Faire baisser la fraude est un engagement fort que Transdev Grand Reims et ses équipes poursuivent plus que jamais.
Les objectifs principaux demeurent d’ailleurs inchangés : valoriser les clients en règle, dissuader les contrevenants
occasionnels et surtout accentuer la répression auprès des fraudeurs.
Un important travail a été mené en interne visant à mettre en place une implication sans faille des agents du réseau et
les actions de contrôle coordonnées avec la Police Municipale et la Police Nationale continuent de renforcer le dispositif.
Aujourd’hui, ce sont également des capteurs qui vont être placés progressivement à bord de chaque véhicule. Ils
permettront non seulement un meilleur suivi de la fréquentation, mais également un meilleur suivi des validations. Ces
indicateurs faciliteront donc l’analyse la fraude et donneront la possibilité aux équipes de contrôle de Transdev Grand
Reims, d’agir plus rapidement et de manière beaucoup plus ciblée sur le réseau.
