APPLICATION "ENEDIS A MES CÔTES"
APPLICATION "ENEDIS A MES CÔTES"
L’application « Enedis à mes côtés » propose :
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Le diagnostic pas à pas en cas d’absence d’électricité sur une installation et la mise en relation avec le dépannage Enedis si les difficultés persistent ;
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Le suivi des coupures d’électricité liées au réseau et l’affichage de l’heure prévue de rétablissement du courant ;
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La recherche des coupures au niveau d’une commune ou d’une rue avec l’historique des adresses recherchées et la possibilité de les ajouter à ses favoris,
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En complément de la liste détaillée des coupures, une carte zoomable/dézoomable qui s’appuye sur la géolocalisation est disponible ;
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En cas d'absences répétées lors du passage du technicien en charge du relevé, la transmission des index d’un compteur en toute autonomie ;
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La mise en relation facilitée avec un conseiller qui pourra répondre aux besoins du client ;
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Une FAQ et des conseils notamment dans le domaine de la prévention des risques électriques (travaux à proximité des lignes, élagage, perçage,…).
Pour en savoir plus et télécharger l’application :
https://www.enedis.fr/enedis-a-mes-cotes
