Prunay en Champagne

TRËMAG FEVRIER 2014

TRËMAG FEVRIER 2014

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 Février 2014

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Au cœur de TRËMA… LE SERVICE RÉSERVATION

 

Ce mois-ci, nous vous proposons de faire connaissance avec le service réservation, service au cœur de l’organisation des transports et qui forme le lien entre les usagers et le reste de l’équipe Trëma. Chaque jour, de 9h à 18h, Alexiane, Christine et Samira sont à votre écoute pour prendre vos réservations mais également pour répondre à vos questions. Elles se relaient, en fonction des horaires d’affluence des appels, afin de garantir un maximum de transports, adaptés à vos besoins.

Le service réservation s’engage également sur de nombreux points de notre politique qualité, en vous proposant, par exemple, 5 modes de réservation différents :

-      par téléphone au 03.26.36.36.00,

-      par e-mail : reservation@trema.fr,

-      par SMS (pour les personnes malentendantes ou ayant des problèmes d’élocution),

-      par fax au 03.26.49.84.72,

-      par courrier 

 

Informations pratiques :

La centrale de réservation est ouverte de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi.

En dehors de ces horaires d’ouverture, et uniquement en cas d’urgence (maladie, accident…) l’usager peut joindre le 06.23.31.24.23

 

Servic’Adom

Depuis le mois de septembre 2013, le Servic’Adom s’est installé à Tinqueux. Cette entreprise propose des services d’aides aux personnes (personnes à mobilités réduites, personnes âgées…). Répondre aux besoins, mettre en œuvre un service de qualité, assurer un suivi et être à l’écoute, tels sont les services proposés.

 

Au-delà des services à la personne, des activités de bien-être sont proposées :

- Spectacles, expositions, théâtre…

- Accès pour les personnes âgées à la culture, aux activités et bien d’autres encore !

Les bureaux sont situés au 4 rue Nicolas Appert 51430 Tinqueux. Plus d’informations au 06.27.81.39.17 ou sur le site internet www.servicadom.fr

 

D’autres services sont consultables dans le Répertoire Sociale téléchargeable sur le site internet www.reims.fr

 

Le saviez-vous

La carte T

Dans le cadre de sa démarche Qualité, le service Trëma met à votre disposition des Cartes T (pré-timbrées) dans ses véhicules pour toute suggestion ou remarque sur le service. Celles-ci sont traitées dès la réception, une réponse est apportée sous 8 jours ouvrés.

 

Agenda

Poetry Slam Reims

Venez assister ou participer à la performance de 4 équipes de 3 slameurs qui vont s'affronter lors d'un combat oratoire amical et spectaculaire. Rendez-vous le 8 mars de 16h à 17h30 à la Médiathèque Falala à Reims.

Plus d’infos : 06 63 85 50 67

 

Exposition, «Le cabinet de curiosités»

Exposition de Nicolas Bianco-Levrin au Centre Culturel de Tinqueux du 19 mars au 28 mai. D'étranges machines donnent vie aux images pour découvrir ou redécouvrir les principes fondamentaux de l'animation et de l'image en mouvement.

Plus d’infos : 03 26 08 13 26

 

Exposition, « Street art »

Ksy Boomkies artiste local vous propose un voyage dans l’actualité du Street Art où l’univers de la bande dessinée se mêle à la vidéo et au graffiti. Exposition à la Maison des Associations à Tinqueux, jusqu’au 7 mars.

Plus d’infos : 03 26 83 60 40

  

Directeur de la publication : Claude Apffel / Photos : Trëma.

Trëma: 22 rue des Essios - 51430 BEZANNES 03.26.36.36.00 reservation@trema.fr / www.trema.fr

Pièces jointes

TREMAG_fevrier2014[1].pdf
Page publiée le 28/02/2014 Mise à jour le 26/06/2019 Vue 1276 fois

Agenda

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  • 14 JUILLET COMMEMORATION... DIPLÔMES 14 juil. 2019 En savoir plus

Mairie

Ouverture du secrétariat:

Lundi : de 17h à 19h
Vendredi : de 9h30 à 12h

L'adresse

1 rue Godon Vasnier
51360 Prunay
Tél: 03 26 61 72 44
Fax: 09 70 06 29 99