Prunay en Champagne

TREMAG FEVRIER

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TRËMAG – Février 2016

 

Retour sur l’année 2015

 

- 1 028 utilisateurs.

- 287 nouveaux inscrits. Ce chiffre est à mettre en parallèle avec les demandes de clôtures qui s’élèvent à 256

- 27 640 annulations standards. Ces transports annulés dans les délais ont permis de répondre favorablement à d’autres demandes.

- 5 367 no-shows. Ces transports représentent des transports perdus pour d’autres usagers.

 

- Sur les 37 216 demandes de réservations, 722 n’ont pu être réalisées faute de disponibilité du service.

 

- 182 réclamations reçues dont 119 proviennent d’une erreur de l’usager.

 

Soucieux de garantir un service de transport de qualité, nous nous efforçons de mettre tout en œuvre afin de satisfaire les exigences de chacun.

A ce titre, plusieurs actions ont été mises en place ou sont actuellement en cours.

-         Groupe de travail,

-         Recrutement de nouveaux conducteurs,

-         Formation des conducteurs accompagnateurs pour continuer à garantir la sécurité de l’accompagnement et des transports,

-         Amélioration des outils informatiques.

 

 

 

 

Le chiffre du mois

2 652 appels traités au mois de janvier.

 

 

Le repas des seniors

Rendez-vous incontournable du début d'année pour beaucoup de Rémois du troisième âge, le repas des seniors, toujours aussi populaire, a encore fait le plein samedi 9 janvier dernier.

Près de 160 transports ont été réalisés par le service TRËMA afin de vous faire partager ce moment de convivialité, autour d'un repas, et d'échanges mis en place par la municipalité, l'Orrpa et le CCAS de Reims.

 

Agenda

Le 29e Salon Champenois du Véhicule de Collection

Les 12 et 13 Mars se tiendra la 29e édition du Salon Champenois du Véhicule de Collection, au Parc des Exposition de Reims.

Plus d’info : www.bce-reims.com

 

Les Euro-puces

Plusieurs centaines de brocanteurs et antiquaires de France, mais aussi d’Europe, présenteront leurs trouvailles aux chineurs et marchands avertis venus du monde entier.

Rendez-vous au Parc des Expositions de Reims les 5 et 6 mars de 9h à 17h.

Plus d’info: www.europuces.com

 

Concert L.E.J

Venez nombreux au concert de ce trio féminin atypiques le mardi 29 mars à 20h à la Cartonnerie de Reims.

Plus d’info :  www.cartonnerie.fr

 

 

Madama BUTTERFLY

Venez découvrir ce concert opéra de Giacomo Puccini. Rendez-vous le 18 mars à 20h30 à l’Opéra de Reims.

Plus d’info : www.operadereims.com

 

Forum de la retraite activetrema_transit.jpg

Venez découvrir l’ensemble des services, structures, institutions et associations qui proposent des manifestations et animations pour les seniors tout au long de l’année sur notre territoire.

Rendez-vous le 8 mars au Stade DELAUNE, de 10h à 18h.

Plus d’info: 03 26 86 86 01

 

Directeur de la publication : Bernard POULET/ Photos : Trëma.

Trëma: 22 rue des Essios - 51430 BEZANNES 03.26.36.36.00 reservation@trema.fr / www.trema.fr

 

Pièces jointes

tremag_fevrier.pdf
Page publiée le 05/03/2016 Mise à jour le 22/01/2019 Vue 1055 fois

Agenda

  • BONNE ANNEE 2019 MEILLEURS VOEUX 01 janv. 2019 En savoir plus
  • PAROLE DONNEE AUX ADMINI... Les conseillers départementaux son... 23 janv. 2019 En savoir plus
  • VOEUX DU MAIRE Un moment de rencontre avec les él... 25 janv. 2019 En savoir plus
  • Bourse jouets/puéricultu... 27 janv. 2019 En savoir plus
  • THEATRE:''ça reste en fa... Les bénévoles de la Bibliothèque p... 02 févr. 2019 En savoir plus

Mairie

Ouverture du secrétariat:

Lundi : de 17h à 19h
Vendredi : de 9h30 à 12h

L'adresse

1 rue Godon Vasnier
51360 Prunay
Tél: 03 26 61 72 44
Fax: 09 70 06 29 99